Ciamis, Jabarupdate: Masyarakat Kabupaten Ciamis semakin mudah melakukan pembayaran PBB Ciamis berkat inovasi Badan Pendapatan Daerah (Bapenda).
Kini, warga bisa memilih berbagai cara praktis: secara online melalui aplikasi Si Jago, QRIS, platform e-commerce, minimarket terdekat, atau langsung via layanan jemput bola menggunakan mobil keliling yang datang ke desa dan kelurahan.
Inovasi ini langsung disosialisasikan oleh Kepala Bapenda Ciamis, Aef Saefuloh. Ia menjelaskan, tujuan utama adalah menghapus segala kebingungan yang sering dialami masyarakat saat membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
“Masyarakat tidak perlu bingung lagi melakukan pembayaran PBB Ciamis. Kami sediakan banyak pilihan, mulai dari minimarket dekat rumah, aplikasi online Si Jago, scan QRIS, hingga transaksi di e-commerce ternama. Semua ini untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi warga,” ungkap Aef.
Layanan digital menjadi andalan bagi generasi muda dan warga urban. Dengan aplikasi Si Jago yang user-friendly, pembayaran bisa dilakukan kapan saja dari smartphone.
Cukup masukkan nomor objek pajak (NOP), verifikasi data, lalu pilih metode pembayaran. Proses selesai dalam hitungan menit, disertai bukti elektronik yang langsung terkirim via email atau WhatsApp.
Bagi warga yang kurang familiar dengan teknologi, Bapenda tetap mengandalkan pendekatan tradisional melalui pelayanan jemput bola. Program ini sudah berjalan bertahun-tahun dan terus digencarkan.
Salah satu pelaksanaan sukses terjadi pada September 2025 di Kelurahan Maleber, Kecamatan Ciamis.
Mobil layanan keliling parkir di kantor kelurahan, petugas siap melayani pembayaran tunai, konsultasi tunggakan, hingga cetak bukti bayar.
“Program jemput bola ini kami lakukan secara rutin ke berbagai wilayah. Bukan hanya Maleber, tapi juga desa-desa seperti Sukanagara, Nasol, dan kecamatan lainnya. Tujuannya mendekatkan layanan agar warga tidak perlu bepergian jauh ke kantor Bapenda di pusat kota,” tambah Aef.
Respons masyarakat sangat positif. Bapak Ahmad (52), warga Maleber yang membayar PBB saat jemput bola, mengatakan, “Sangat membantu sekali. Pembayaran PBB Ciamis jadi dekat rumah, antreannya singkat, petugas ramah. Tidak perlu capek ke kota.”
Senada, Ibu Sari (45) yang memilih cara online berkomentar, “Saya pakai Si Jago dari rumah saja. Praktis, cepat, dan aman. Tidak ada alasan lagi untuk telat bayar.”
Keunggulan lain layanan jemput bola adalah integrasi dengan kelurahan setempat. Jika ada kekurangan dokumen, seperti akta tanah atau KTP, bisa langsung diurus di tempat karena lokasi berdekatan.
Hal ini mempercepat proses dan mengurangi bolak-balik.
Inovasi pembayaran PBB Ciamis ini berdampak langsung pada optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Ciamis.
Sepanjang 2025, realisasi PBB Pedesaan dan Perkotaan (PBB-P2) mencatatkan pencapaian tinggi. Partisipasi warga yang taat pajak semakin meningkat berkat kemudahan akses. Tunggakan pajak pun diperkirakan menurun signifikan.
Bapenda Ciamis berkomitmen melanjutkan dan memperluas program ini di 2026. Rencananya, lebih banyak desa dan kelurahan di seluruh Tatar Galuh akan dikunjungi mobil keliling.
Sosialisasi digital juga akan digencarkan melalui media sosial dan kerjasama dengan RT/RW.
Dengan kombinasi teknologi dan pendekatan langsung, pembayaran PBB Ciamis benar-benar menjadi lebih inklusif.
Warga dari berbagai kalangan, baik muda maupun lansia, kini punya opsi yang sesuai kebutuhan. Harapannya, tertib pajak daerah semakin kuat untuk pembangunan Ciamis yang lebih baik.
