Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Ciamis meraih Indeks Kepuasan Masyarakat 90,81 (Sangat Baik) periode Januari-Oktober 2025. Kepala Bapenda, Dr. Aef Saefuloh, M.Si., menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan komitmen berkelanjutan untuk optimalisasi PAD serta pelayanan publik prima.
Ciamis, Jabarupdate: Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Ciamis meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 90,81 dengan predikat Sangat Baik untuk periode Januari-Oktober 2025.
Hasil survei ini menjadi bukti nyata komitmen “Bangga Melayani Bangsa” dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Kepala Bapenda Ciamis, Dr. Aef Saefuloh, M.Si., menyampaikan rasa syukur sekaligus apresiasi mendalam kepada masyarakat.
Ia menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian dan masukan berharga.
Bagi dia, ini menjadi motivasi untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Pencapaian IKM 90,81 ini diniali luar biasa. Survei yang melibatkan masyarakat Tatar Galuh ini menilai aspek-aspek krusial seperti kecepatan pelayanan, kemudahan prosedur, hingga sikap profesionalisme pegawai.
Komitmen Optimalisasi PAD dan Sinergi Lintas Sektor
Aef menegaskan bahwa keberhasilan ini tak lepas dari arahan Bupati Ciamis, Herdiat Sunarya, yang menekankan pelayanan berorientasi masyarakat.
“Jika PAD tercapai maksimal, pembangunan Ciamis akan berkelanjutan dan semakin maju,” katanya.
Ia memastikan seluruh pegawai menjalankan tugas secara profesional.
Keberhasilan juga didukung program strategis yang meringankan beban wajib pajak sekaligus meningkatkan kepatuhan.
Selain itu, sinergi intensif antara pemerintah desa dan kecamatan dalam pendataan objek pajak menjadi kunci utama.
Evaluasi dan Perbaikan Berkelanjutan
Meski meraih predikat Sangat Baik, Aef menjadikan hasil survei sebagai bahan evaluasi.
Ia akan analisis setiap masukan untuk memperbaiki kekurangan, terutama di sektor digitalisasi pelayanan.
Langkah ini sejalan dengan visi Bupati Herdiat untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel.
Bapenda Ciamis berkomitmen mempertahankan capaian ini dengan inovasi-inovasi baru. “Kepercayaan masyarakat adalah modal utama kami,” tegas Aef.
Apresiasi Masyarakat dan Harapan ke Depan
Masyarakat Ciamis menyambut baik hasil survei ini. “Pelayanan Bapenda semakin cepat dan ramah. Digitalisasi pembayaran PBB-P2 sangat membantu,” ujar Dani (35), warga Panawangan.
Harapan serupa disampaikan pelaku usaha yang merasakan dampak positif terhadap iklim investasi daerah.
Dengan IKM 90,81, Bapenda Ciamis tidak hanya mencatatkan prestasi, tetapi juga memperkuat fondasi pembangunan berkelanjutan.
“Komitmen kami untuk pelayanan publik berkualitas akan terus kami wujudkan,” tegas Aef.
Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi Anda. Bersama, kita wujudkan Ciamis yang lebih maju!
