CIAMIS, Jabarupdate: Antusiasme masyarakat Kabupaten Ciamis meledak dalam gelaran Pelayanan Terpadu Pemerintah untuk Masyarakat Ciamis (Pepatah Manis).
Kegiatan yang dipusatkan di kawasan Islamic Center Ciamis, Kamis (04/6/2026) tersebut diselenggarakan dalam rangka memperingati Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384.
Dari sekian banyak stand pelayanan yang berpartisipasi, booth milik Perumda Air Minum (Perumdam) Tirta Galuh menjadi salah satu pusat perhatian yang paling padat dikunjungi warga.
Sejak pagi hari, ratusan warga dari berbagai penjuru kecamatan tampak mengantre secara bergantian untuk mendatangi booth perusahaan daerah tersebut.
Mengusung konsep terbuka yang santai dan interaktif, para petugas menyambut kehadiran masyarakat dengan penuh kehangatan. Tidak sekadar menyajikan informasi teknis mengenai distribusi air bersih, suasana kekeluargaan kian kental dengan disediakannya camilan gratis yang membuat pengunjung betah berlama-lama untuk berkonsultasi.
Hujan Hadiah Lewat Kuis Interaktif
Daya tarik stan Perumdam Tirta Galuh semakin tak terbendung saat petugas memulai sesi kuis interaktif di sela-sela sosialisasi.
Puluhan pengunjung terlihat saling berebut untuk menjawab aneka pertanyaan seputar layanan air minum daerah. Gelak tawa serta tepuk tangan riuh berkali-kali pecah di lokasi saat beberapa warga berhasil membawa pulang hadiah menarik.
Pihak manajemen setidaknya telah menyiapkan enam jenis hadiah eksklusif sebagai bentuk apresiasi bagi pengunjung. Dua unit totebag eksklusif diberikan khusus kepada peserta yang merespons kuis dengan paling cepat.
Selanjutnya, melalui mekanisme pengundian yang berlangsung transparan dan meriah, panitia membagikan dua unit setrika listrik, satu unit kipas angin, serta satu buah dispenser untuk melengkapi kemeriahan acara.
Promo Pasang Baru Rp384 Ribu Jadi Magnet Utama
Selain kemeriahan kuis, daya tarik paling signifikan yang memicu membeludaknya pengunjung adalah hadirnya program promo spesial menyambut Hari Jadi Ciamis ke-384.
Perumdam Tirta Galuh memangkas biaya pemasangan sambungan baru secara drastis menjadi hanya Rp384 ribu saja. Nominal ini jauh lebih murah dibandingkan dengan tarif reguler yang biasanya mencapai Rp1,4 juta.
Kebijakan pemotongan biaya hingga lebih dari Rp1 juta ini langsung direspons cepat oleh masyarakat. Sebagian besar warga yang wilayah permukimannya sudah terlewati oleh jaringan pipa distribusi air bersih langsung mendaftarkan diri serta berkonsultasi mengenai kelengkapan administrasi yang dibutuhkan.
“Kami sengaja menghadirkan promo diskon besar-besaran ini dengan tujuan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat. Kami berharap warga yang selama ini tinggal di dekat jaringan distribusi kami dapat segera menikmati fasilitas air bersih perpipaan dengan biaya yang jauh lebih terjangkau,” jelas Direktur Utama Perumdam Tirta Galuh Ciamis, Amsi Yudi Purwanto.
Komitmen Pelayanan yang Hangat dan Edukatif
Lebih lanjut, Amsi menegaskan bahwa keikutsertaan Perumdam Tirta Galuh dalam forum Pepatah Manis ini bukan sekadar rutinitas formalitas pelayanan.
Momentum strategis ini dimanfaatkan optimal untuk mengubah persepsi publik terhadap instansi pemerintah, terbukti dengan pengemasan booth yang interaktif dan humanis.
“Visi kami adalah menciptakan ruang pelayanan publik yang cair, hangat, dan menyenangkan. Masyarakat tidak perlu merasa sungkan untuk berdiskusi, menyampaikan keluhan, atau mencari informasi secara langsung di sini,” imbuhnya.
Di samping promo sambungan baru, pihak perusahaan juga gencar menyosialisasikan program pembebasan biaya untuk penyambungan kembali bagi pelanggan nonaktif.
Namun, Amsi menggarisbawahi bahwa kebijakan ini hanya berlaku untuk biaya teknis penyambungan kembali. Terkait akumulasi tunggakan rekening air terdahulu, pelanggan tetap diwajibkan untuk melunasinya terlebih dahulu.
Melalui integrasi pelayanan yang responsif dan program promosi yang masif ini, Perumdam Tirta Galuh berharap dapat terus meningkatkan cakupan layanan serta berkontribusi nyata dalam menjaga kualitas kesehatan serta kesejahteraan warga di Kabupaten Ciamis.
