Ciamis, Jabarupdate: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis melakukan terobosan besar dalam mempercepat pelayanan publik.
Mulai 20 Januari 2026, Disdukcapil Kabupaten Ciamis resmi memberlakukan sistem One Day Service (satu hari jadi) untuk penerbitan dokumen kependudukan seperti Akta Kelahiran, Akta Kematian, dan Petikan Kedua.
Kebijakan tersebut merupakan upaya nyata pemerintah daerah Kabupaten Ciamis dalam memberikan kepastian waktu dan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang mengurus administrasi kependudukan.
Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan M. Supyan, menjelaskan bahwa sebelumnya waktu maksimal penyelesaian dokumen adalah tiga hari kerja.
Hal tersebut biasanya dilakukan untuk mengantisipasi adanya gangguan pada jaringan komunikasi data dari Kemendagri.
“Maksud pengumuman itu bahwa mulai tanggal 20 Januari 2026, pelayanan penerbitan akta kelahiran adalah one day one service sesuai dengan jadwal permohonan dan pengambilan yang telah ditetapkan,” jelasnya.
Agar masyarakat dapat menikmati layanan satu hari jadi ini, Disdukcapil Ciamis telah mengatur jadwal operasional pengambilan nomor antrean berkas sebagai berikut:
● Senin-Kamis: Pukul 08.00 WIB s/d 12.00 WIB.
● Jumat: Pukul 08.00 WIB s/d 11.30 WIB.
Bagi masyarakat yang memasukkan permohonan sesuai jadwal tersebut, dokumen akta yang telah jadi dapat langsung diambil pada sore harinya, yakni pukul 13.00 WIB s/d 15.15 WIB.
Lebih lanjut, Yayan menaruh harapan besar pada sistem baru ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Tatar Galuh.
“Dengan adanya sistem One Day Service ini, kami berharap tidak ada lagi penumpukan berkas di loket. Masyarakat kini bisa mendapatkan kepastian terkait kepemilikan dokumen identitas sah dari negara secara instan pada hari yang sama,” pungkasnya.
